Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

Khi bạn mở tài khoản xsthu6, chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết để xác minh ví điện tử, xử lý nạp tiền qua MoMo…

Xác minh ví điện tử an toànMã hóa giao dịch từ đầu đến cuốiHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
xsthu6 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Làm sao để quản lý dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu thông tin về những dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được xác nhận qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ khách hàng

Liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi để yêu cầu xem hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ có sẵn trên ứng dụng điện thoại và trang web.

Xác minh danh tính

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc xoá tài khoản.

Thời gian xử lý

Hầu hết các yêu cầu quyền riêng tư được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn sẽ được cập nhật tiến độ qua email và tài khoản của mình.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Mỗi giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh ví điện tử đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin giao dịch và dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền đi.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ những nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập của bạn và tùy chỉnh giao diện.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ theo quy định pháp luật.

Ví điện tử MoMo, ZaloPay

Thông tin ví của bạn được xác minh qua các hệ thống riêng của MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Yêu cầu từ cơ quan

Nếu cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ tuân theo…

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quản lý tài khoản.

Không. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận được xác nhận giao dịch và số tiền. Chúng tôi không lưu số điện thoại, PIN hoặc mã OTP của bạn. Xác minh được thực hiện trực tiếp với ví điện tử của bạn, không qua máy chủ của chúng tôi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Hãy liên hệ hỗ trợ qua ứng dụng hoặc trang web để bắt đầu quá trình. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc

Chúng tôi lưu giữ bản ghi giao dịch theo quy định pháp luật địa phương. Thông thường, dữ liệu được giữ trong ít nhất 2-3 năm để kiểm toán và xác minh giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem bản ghi giao dịch của mình bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp quảng cáo hoặc nhà phân tích dữ liệu bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn.

Sau khi yêu cầu được chấp nhận, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Tiến độ xử lý cũng sẽ được cập nhật trong phần thông báo tài khoản. Khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo cuối cùng.

Có. Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân như email hoặc số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn cần sửa dữ liệu xác minh (tên, ngày sinh), hãy liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.

Không. Chúng tôi chỉ theo dõi hoạt động của bạn khi bạn đang trên xsthu6. Cookie của chúng tôi được sử dụng để nhớ tùy chọn đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc tài khoản bất kỳ lúc nào.